Panel lento
Panel lento
Si el panel de GoVista carga lentamente, aquí tienes pasos para mejorar el rendimiento.
Optimización del navegador
1. Limpia la caché del navegador:
- Chrome: Ajustes > Privacidad > Borrar datos de navegación
- Selecciona imágenes y archivos en caché
- Reinicia el navegador
2. Desactiva extensiones innecesarias:
- Los bloqueadores de anuncios y extensiones de privacidad pueden interferir
- Prueba a cargar GoVista en modo incógnito para descartarlas
3. Actualiza tu navegador:
- Usa la última versión de Chrome, Firefox o Edge
- Los navegadores desactualizados pueden no optimizar bien las apps web modernas
Problemas de red
Comprueba la velocidad de internet:
- El panel de GoVista funciona mejor con conexiones de 10 Mbps o más
- Una latencia alta (ping > 200ms) provoca interacciones lentas
Red corporativa:
- Las VPNs pueden ralentizar la conexión
- Los servidores proxy pueden añadir latencia
- Habla con tu equipo de IT sobre añadir los dominios de GoVista a la whitelist
Si el panel va lento solo en tu red corporativa pero rápido en casa, el problema probablemente sea una VPN, proxy o firewall. Pide a tu equipo de IT que añada los dominios de GoVista a la whitelist para mejor rendimiento.
Conjuntos grandes de datos
Las organizaciones con muchos dispositivos o librerías de contenido grandes pueden experimentar tiempos de carga más largos:
- Usa filtros para acotar las listas de dispositivos y contenido
- Usa el selector de scope para enfocarte en una tienda o región concreta
- Archiva contenido antiguo que ya no esté en uso
- Elimina listas de reproducción y programaciones que no uses
Consejos específicos del panel
- Cierra pestañas sin usar — Demasiadas pestañas abiertas consumen memoria
- Reduce el rango de fechas — Las páginas de analíticas cargan más rápido con rangos más cortos
- Usa paginación — Evita cargar todos los elementos en una página
Hardware
- 4 GB de RAM mínimo recomendado
- Cierra otras aplicaciones que consuman mucha memoria
- Reinicia tu ordenador si lleva mucho tiempo encendido
¿Sigue lento?
Si los pasos anteriores no ayudan:
1. Comprueba la página de estado de GoVista por si hay incidencias conocidas 2. Prueba con otro navegador 3. Prueba desde otra red 4. Contacta con soporte indicando qué es exactamente lo lento
Evita usar Internet Explorer o versiones de navegador muy antiguas. GoVista requiere un navegador moderno con soporte de JavaScript y buen rendimiento de renderizado.