Política de Privacidad

Última actualización: 1 de marzo de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo GOTONOM A.S. ("Empresa", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando utiliza la plataforma GoVista ("Servicio"). Estamos comprometidos a proteger su privacidad en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK, Ley No. 6698) y las regulaciones internacionales aplicables.

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información: (a) Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y detalles de la organización que proporciona durante el registro; (b) Datos de uso: información sobre cómo interactúa con el Servicio, incluidas las acciones de gestión de dispositivos, cargas de contenido y uso de funciones; (c) Datos de dispositivos: información sobre dispositivos gestionados a través del Servicio, incluidos identificadores de dispositivos, estado y configuración; (d) Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y registros de acceso.

2. Cómo Usamos sus Datos

Utilizamos sus datos para: (a) proporcionar, mantener y mejorar el Servicio; (b) procesar sus solicitudes y gestionar su cuenta; (c) comunicarnos con usted sobre actualizaciones del servicio y avisos importantes; (d) garantizar la seguridad e integridad del Servicio; (e) cumplir con obligaciones legales; (f) analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos, incluido el cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso, auditorías de seguridad regulares y almacenamiento seguro de datos. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

5. Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para mantener su sesión y preferencias. Podemos utilizar cookies de análisis para comprender cómo se utiliza el Servicio. Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del Servicio.

3. Compartición de Datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir sus datos con: (a) proveedores de servicios que ayudan a operar el Servicio (por ejemplo, alojamiento en la nube, análisis); (b) autoridades legales cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos; (c) socios comerciales con su consentimiento explícito. Todos los proveedores de servicios de terceros están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos.

6. Sus Derechos (KVKK)

Bajo la Ley de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK), usted tiene derecho a: (a) saber si sus datos personales están siendo procesados; (b) solicitar información sobre el procesamiento; (c) conocer el propósito del procesamiento y si se utiliza de acuerdo con él; (d) conocer los terceros a los que se transfieren sus datos; (e) solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos; (f) solicitar la eliminación o destrucción de sus datos; (g) oponerse a las decisiones automatizadas tomadas sobre usted. Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected].

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio. Podemos conservar ciertos datos por períodos más largos según lo exija la ley o para fines comerciales legítimos. Tras la eliminación de la cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales dentro de 30 días, excepto cuando la retención sea requerida por ley.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios materiales publicando la política actualizada en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Su uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

9. Contáctenos

Para consultas relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos de protección de datos, contáctenos en: GOTONOM A.S., Estambul, Turquía — [email protected]