İçerik Güncellenmiyor

İçerik Güncellenmiyor

Ekranlar en son güncellemeler yerine eski içeriği mi gösteriyor? İçerik senkronizasyon sorunlarını teşhis etmek ve çözmek için bu adımları izleyin.

Yaygın Nedenler

1. Manifest güncellenmedi — Cihaz yeni manifest sürümünü almadı 2. İçerik indirme tamamlanmadı — Varlıklar hala indiriliyor 3. Zamanlama çakışması — Daha yüksek önceliğe sahip farklı bir zamanlama aktif 4. Önbellek sorunu — Cihaz önbelleğe alınmış içerik sunuyor 5. Ağ sorunu — Cihaz içerik CDN'ine ulaşamıyor

Adım Adım Sorun Giderme

Adım 1: Cihaz durumunu kontrol edin 1. Cihazlar bölümüne gidin ve cihazı bulun 2. Çevrimiçi olduğunu doğrulayın (yeşil durum) 3. İçerik Senkronizasyonu yüzdesini kontrol edin — %100'ün altındaysa indirmeler devam ediyor

Adım 2: Manifest sürümünü kontrol edin 1. Cihaz detay sayfasını açın 2. Cihazın manifest sürümünü en son sürümle karşılaştırın 3. Eşleşmiyorsa cihaz güncellemeyi almamıştır

Adım 3: Yenileme zorlayın 1. Cihazı seçin 2. İşlemler > Yenile butonuna tıklayın 3. Bu, cihazı manifesti yeniden indirmeye ve yeni içerik kontrol etmeye zorlar

Adım 4: Zamanlamayı kontrol edin 1. Cihaz detay sayfasına gidin 2. Aktif Zamanlama bölümünü kontrol edin — doğru zamanlama aktif mi? 3. Zamanlama önceliğini doğrulayın — daha yüksek öncelikli bir zamanlama içeriğinizi geçersiz kılıyor olabilir

Adım 5: Playlisti yeniden dağıtın 1. Playlisti açın 2. Dağıt butonuna tıklayın 3. Hedef cihazı yeniden seçin 4. Yayınla butonuna tıklayın — bu yeni bir manifest oluşturur

Gelişmiş Sorun Giderme

• Cihazı yeniden başlatın — Tam yeniden başlatma tüm önbellekleri temizler
• Disk alanını kontrol edin — Cihaz doluysa yeni içerik indiremez
• Ağ hızını kontrol edin — Yavaş bağlantılar içerik indirmelerini geciktirir
• İçerik durumunu doğrulayın — İçeriğin "Beklemede" onay durumunda olmadığından emin olun