Siyah Ekran
Siyah Ekran
Ekranınızda siyah veya boş ekran birçok nedenden kaynaklanabilir. Sorunu teşhis etmek ve çözmek için bu rehberi izleyin.
Hızlı Teşhis
Önce ne tür bir siyah ekran gördüğünüzü belirleyin:
1. Tamamen siyah — Hiç sinyal yok 2. GoVista logolu siyah — Oynatıcı çalışıyor ama içerik yok 3. Eşleştirme kodlu siyah — Cihaz eşleştirilmemiş 4. Aralıklı siyah yanıplar — İçerik geçiş sorunu
Sinyal Yok (Tamamen Siyah)
Donanımı kontrol edin: 1. Ekran açık mı? Güç LED'ini kontrol edin 2. HDMI/DisplayPort kablosu bağlı mı? 3. Oynatıcı cihaz açık mı? 4. Ekranda doğru giriş kaynağı seçili mi?
Çözümler:
- HDMI kablosunu yeniden takın
- Farklı bir HDMI portu deneyin
- Farklı bir HDMI kablo deneyin
- Oynatıcı cihazı yeniden başlatın
Oynatıcı Çalışıyor Ama İçerik Yok
Nedenler:
- Cihaza playlist atanmamış
- Şu anda aktif zamanlama yok ve yedek ayarlanmamış
- İçerik indirme başarısız (senkronizasyon tamamlanmamış)
- Tüm playlist öğeleri geçersiz veya silinmiş
Çözümler: 1. Panelde cihazı kontrol edin — bir playlist atanmış mı? 2. Yedek içerik ayarlayın (Yedek İçerik makalesine bakın) 3. İçerik senkronizasyon yüzdesini kontrol edin — %100 olmasını bekleyin 4. Playlist öğelerinin geçerli olduğunu doğrulayın (silinmemiş) 5. Bir REFRESH komutu gönderin
Her cihaz için her zaman yedek içerik ayarlayın. Bu, siyah ekranları önlemenin en önemli adımıdır.
İçerik Geçişinde Siyah Yanıp Sönme
İçerik öğeleri arasında kısa siyah yanıp sönmeler:
Çözümler: 1. Sert kesme yerine geçiş efektleri (yumuşak geçiş) kullanın 2. İçerik çözünürlüğünün ekran çıkış çözünürlüğüyle eşleştiğinden emin olun 3. Videolar için birbirleriyle aynı kodek ve çözünürlüğü kullandıklarından emin olun 4. Oynatıcı uygulamasını en son sürüme güncelleyin
Oynatıcı Çökmesi
Oynatıcı uygulaması çöktüyse:
1. Ekran siyah veya Android ana ekranını gösterecektir 2. Panelden bir APP_RESTART komutu gönderin 3. Bu işe yaramazsa bir REBOOT komutu gönderin 4. Cihaz yanıt vermiyorsa manuel güç döngüsü gerekir
Önleme
- Tüm cihazlarda yedek içerik ayarlayın
- Oynatıcı uygulaması için otomatik başlatma etkinleştirin
- Otomatik çökme kurtarma yapılandırın
- Cihaz sağlık uyarılarını izleyin
Ekranda eşleştirme kodu görüyorsanız, cihaz organizasyonunuzdan ayrılmış demektir. Gösterilen kodu kullanarak yeniden eşleştirin. Bu, fabrika sıfırlaması veya oynatıcı yeniden kurulumu sonrasında olabilir.