Configurar WhatsApp
Configuración de WhatsApp
Conecta tu número de WhatsApp a GoVista para gestionar tus pantallas, subir contenido y recibir alertas directamente desde tu teléfono.
Requisitos previos
- Una cuenta de GoVista con acceso de administrador
- Un número de teléfono con WhatsApp habilitado
- WhatsApp instalado en tu teléfono
Configurar la integración de WhatsApp
1. Ve a Ajustes > Integraciones > WhatsApp 2. Haz clic en Conectar WhatsApp 3. Aparecerá un código QR o un número de emparejamiento 4. Abre WhatsApp en tu teléfono 5. Sigue las instrucciones de emparejamiento 6. Verifica la conexión enviando un mensaje de prueba
Qué puedes hacer vía WhatsApp
Una vez conectado, puedes:
- Comprobar el estado de los dispositivos — Ver qué pantallas están online u offline
- Subir contenido — Enviar imágenes y vídeos directamente como contenido
- Crear listas de reproducción — Construir y gestionar listas por conversación
- Hacer capturas de pantalla — Capturar lo que se está mostrando
- Reiniciar dispositivos — Enviar comandos remotos
- Recibir alertas — Notificaciones de dispositivos offline e incidencias
- Generar contenido con IA — Crear imágenes con prompts de texto
Empieza enviando "hola" o "menú" para ver todas las opciones disponibles. El chatbot de WhatsApp te guía por cada acción con botones interactivos y listas.
Flujo de conversación
El bot de WhatsApp usa un enfoque de conversación guiada:
1. Envía un mensaje o selecciona una opción 2. El bot responde con opciones (botones o listas) 3. Selecciona tu opción para continuar 4. El bot confirma cada acción
Múltiples usuarios
Varios miembros del equipo pueden conectar sus números de WhatsApp. El acceso de cada usuario se rige por su rol en GoVista:
- Los admins pueden hacerlo todo
- Los editores pueden subir y crear contenido
- Los visualizadores solo pueden consultar el estado
Gestión de sesiones
Las sesiones de WhatsApp expiran tras 60 minutos de inactividad. Simplemente envía un nuevo mensaje para iniciar una sesión nueva.
La integración de WhatsApp utiliza la API de WhatsApp Business de tu organización. Asegúrate de que tu número de teléfono no esté ya registrado en otra cuenta de WhatsApp Business.