Resolución de problemas en walls
Solución de problemas de video wall
Problemas comunes de video wall y cómo resolverlos.
Contenido desalineado
Síntomas: El contenido aparece desplazado o descuadrado entre pantallas.
Soluciones: 1. Verifica que la configuración de la cuadrícula coincide con tu layout físico 2. Comprueba que los dispositivos están asignados a las posiciones correctas de la cuadrícula 3. Revisa los ajustes de compensación de bisel 4. Asegúrate de que todas las pantallas tienen la misma resolución y ajustes de overscan 5. Desactiva cualquier función de auto-ajuste en las pantallas
Color no coincidente entre pantallas
Síntomas: Una pantalla se ve más cálida/fría o más brillante/oscura que las demás.
Soluciones: 1. Usa el mismo modelo y lote de pantalla para todas 2. Iguala los ajustes de brillo, contraste y temperatura de color 3. Calibra todas las pantallas con un colorímetro si tienes uno disponible 4. Para paredes LED, reenvía el archivo de calibración del cabinet 5. Deja que las pantallas nuevas hagan "burn in" durante 100+ horas antes de calibrar
Problemas de sincronización
Síntomas: El contenido en distintas pantallas no está sincronizado: los frames de vídeo aparecen en momentos distintos.
Soluciones: 1. Activa la sincronización horaria NTP en todos los dispositivos 2. Usa un servidor NTP local para la sincronización más precisa 3. Usa Ethernet por cable en lugar de Wi-Fi (menor latencia) 4. Reinicia todos los dispositivos a la vez 5. Comprueba que todos los dispositivos ejecutan la misma versión del reproductor
Para problemas de sincronización en la reproducción de vídeo, prueba a usar clips de vídeo más cortos (menos de 30 segundos) con puntos de bucle limpios. Los clips más cortos reducen la posibilidad de que se acumule deriva.
Pantalla en negro en un panel
Soluciones: 1. Comprueba el cable HDMI/DisplayPort 2. Verifica que el dispositivo reproductor está encendido y funcionando 3. Comprueba el estado del dispositivo en el panel de GoVista 4. Reinicia el dispositivo afectado 5. Para paredes LED, comprueba el cable de datos entre el controlador y los módulos
Parpadeo
Soluciones: 1. Para paredes LED: aumenta la tasa de refresco en el controlador NovaStar 2. Comprueba la estabilidad de la alimentación 3. Verifica la integridad de los cables (datos y alimentación) 4. Actualiza la app del reproductor a la última versión
El contenido no llena la pared
Soluciones: 1. Verifica que la resolución del contenido coincide con la resolución total de la pared 2. Comprueba los ajustes de ratio de aspecto en la lista de reproducción 3. Desactiva cualquier escalado o letterboxing en pantallas individuales 4. Vuelve a exportar el contenido a la resolución correcta
Documenta siempre los ajustes de tu video wall (brillo, temperatura de color, valores de compensación de bisel). Si los ajustes se cambian accidentalmente, podrás restaurarlos rápidamente desde tu documentación.