Comandos remotos

Comandos remotos

GoVista te permite enviar comandos a los dispositivos de forma remota, reduciendo la necesidad de visitas in situ.

Comandos disponibles

• REFRESH — Fuerza al dispositivo a volver a descargar el manifest y refrescar el contenido. Úsalo cuando el contenido parezca atascado.
• REBOOT — Reinicia el dispositivo entero (reinicio completo del sistema). Úsalo para problemas persistentes.
• APP_RESTART — Reinicia solo la app del reproductor GoVista sin reiniciar el dispositivo. Más rápido que un reinicio completo.
• UPDATE_CHECK — Indica al dispositivo que compruebe si hay una actualización del reproductor.

Enviar un comando

1. Ve a Dispositivos y selecciona el/los dispositivo(s) objetivo 2. Haz clic en el menú Acciones (o clic derecho) 3. Selecciona el comando deseado 4. Confirma la acción

Los comandos se entregan por dos canales:

• WebSocket — Entrega instantánea cuando el dispositivo está online y conectado
• Cola de heartbeat — Si el WebSocket no está conectado, el comando se encola y se entrega en el siguiente heartbeat (en menos de 60 segundos)

Comandos en bloque

Para enviar comandos a varios dispositivos:

1. Selecciona varios dispositivos con las casillas 2. Haz clic en Acciones masivas 3. Elige el comando 4. Confirma: el comando se envía a todos los dispositivos seleccionados

Comando vía WhatsApp

También puedes enviar comandos remotos a través de WhatsApp:

• Envía "status" para comprobar el estado del dispositivo
• Envía "restart" para reiniciar un dispositivo
• Envía "screenshot" para capturar la pantalla actual

Consulta el artículo de Comandos de WhatsApp para la referencia completa.

Historial de comandos

Todos los comandos se registran en el historial de eventos del dispositivo:

• Quién envió el comando
• Cuándo se envió
• Si se entregó
• Respuesta del dispositivo